La formation à l'IA générative fait gagner du temps à vos équipes. Mais certaines tâches restent bloquées : le branchement à vos logiciels métier, ou une personnalisation que les LLM ne savent pas encore faire seuls. Une fois formées, vos équipes repèrent ces points beaucoup plus facilement. Nous venons alors passer une journée avec elles, en audit métier, pour comprendre ce qui coince encore et le transformer en agent.
Le diagnostic se fait sur site, avec des ateliers organisés en fonction de la taille de vos équipes. Il est chiffré dans le devis et donne lieu à une restitution écrite.
Ils nous ont fait confiance
Chaque étape produit un livrable que vous gardez, même si vous vous arrêtez là.
Une journée dans votre établissement, par service et service par service : réception, F&B, étages, ressources humaines, direction. Nous regardons qui fait quoi, avec quels outils, combien de fois par semaine, et où le temps part. Nous ne demandons pas à vos chefs de service de remplir un questionnaire : nous les regardons travailler.
Ce que vous gardezla cartographie des tâches chronophages de votre établissement, par service et par fréquence.
Toutes les tâches ne valent pas un agent. Nous classons les opportunités selon deux axes : le temps qu'elles vous rendent, et l'effort pour les mettre en place. Nous commençons par ce qui rend du temps vite et sans dépendre d'un projet informatique.
Ce que vous gardezune feuille de route chiffrée en heures par semaine, priorisée, partagée avec votre direction.
Des agents construits sur vos documents, votre ton, vos procédures et vos contraintes. Un agent traite une tâche précise, avec des règles que vous connaissez, et il vous rend un brouillon que quelqu'un valide. Pas de boîte noire : vous savez toujours sur quelles données il travaille et selon quelles règles.
Ce que vous gardezles agents, leur documentation et les prompts qui les font fonctionner.
Un outil que personne n'utilise ne vaut rien. Vos équipes sont formées à s'en servir, un référent est identifié dans l'établissement, et nous faisons un point d'étape à trois mois sur ce qui est réellement entré dans les habitudes.
Ce que vous gardezdes équipes autonomes, et un compte rendu honnête de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.
Ce sont des exemples, pas un catalogue. Chaque agent est reconstruit sur vos documents et vos règles.
Écrivez-nous et nous vous présentons les agents que nous développons le plus souvent, à partir de votre quotidien et de vos règles.
Nous contacter ↗Le planning est un cas à part : trop réglementé et trop structurant pour être traité par un agent générique. C'est la raison pour laquelle il est devenu un logiciel à part entière.
Découvrir CheckChak ↗Un agent prépare, un humain valide. Sur le recrutement, le disciplinaire et la relation client, la validation humaine reste obligatoire.
Avant tout développement, nous écrivons avec vous, noir sur blanc, quelles données l'agent traite, où elles vont et qui y a accès.
Les prompts, les règles et la documentation vous appartiennent. Si vous arrêtez de travailler avec nous, vous partez avec ce qui a été construit.
La plupart des établissements que nous accompagnons récupèrent leurs premières heures sans développement, simplement en sachant s'y prendre.
Chaque agent est accompagné d'un indicateur : temps passé avant, temps passé après.
Des hôtels indépendants aux groupes, de la salle à la direction : la transformation s'adapte à votre structure et à chaque métier.
Vous cherchez des gains concrets et rapides, sans projet informatique et sans direction des systèmes d'information. C'est exactement le cadre dans lequel cette démarche a été conçue.
Vous voulez une méthode commune, déclinée établissement par établissement, avec un référent formé sur chaque site et un pilotage central de ce qui est déployé.
En cuisine : fiches techniques, cartes, coûts matière. En salle : accords, argumentaires, relation client. En administratif : commandes, comptes rendus, contenus.
Direction : pilotage, reporting, aide à la décision. Ressources humaines : recrutement, intégration, conformité. Managers de terrain : le quotidien, celui qui déborde.
Je connais les contraintes d'un établissement de l'intérieur, y compris celles dont on ne parle pas en réunion.
Point d'étape à trois mois sur les usages réellement installés, avec un compte rendu écrit.
Des professionnels de l'hôtellerie et de la restauration formés et accompagnés par Tiffany.
Excellente formation, animée par une formatrice passionnée et pédagogue. Des exercices adaptés à nos métiers de l'hôtellerie. Je recommande vivement.
Un accompagnement exceptionnel. Elle a su parfaitement s'adapter à nos besoins, alliant expertise, professionnalisme et efficacité. Je recommande vivement.
Notre groupe est reparti ravi et prêt à intégrer l'IA dans son quotidien. Tiffany est accessible, pertinente et très compétente sur le sujet.
Le plus simple est un échange de trente minutes. Vous nous décrivez votre établissement et vos services, nous vous disons quelles tâches méritent un agent et lesquelles n'en méritent pas. Si la démarche vous intéresse, nous vous proposons un diagnostic sur site et son devis.
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