1
Nous observons vos équipes en poste
Une journée dans votre établissement, par service et service par service : réception, F&B, étages, ressources humaines, direction. Nous regardons qui fait quoi, avec quels outils, combien de fois par semaine, et où le temps part. Nous ne demandons pas à vos chefs de service de remplir un questionnaire : nous les regardons travailler.
Ce que vous gardezla cartographie des tâches chronophages de votre établissement, par service et par fréquence.
2
Nous trions ensemble
Toutes les tâches ne valent pas un agent. Nous classons les opportunités selon deux axes : le temps qu'elles vous rendent, et l'effort pour les mettre en place. Nous commençons par ce qui rend du temps vite et sans dépendre d'un projet informatique.
Ce que vous gardezune feuille de route chiffrée en heures par semaine, priorisée, partagée avec votre direction.
3
Nous développons les agents avec le développeur spécialisé
Des agents construits sur vos documents, votre ton, vos procédures et vos contraintes. Un agent traite une tâche précise, avec des règles que vous connaissez, et il vous rend un brouillon que quelqu'un valide. Pas de boîte noire : vous savez toujours sur quelles données il travaille et selon quelles règles.
Ce que vous gardezles agents, leur documentation et les prompts qui les font fonctionner.
4
Nous formons vos équipes et nous restons à vos côtés
Un outil que personne n'utilise ne vaut rien. Vos équipes sont formées à s'en servir, un référent est identifié dans l'établissement, et nous faisons un point d'étape à trois mois sur ce qui est réellement entré dans les habitudes.
Ce que vous gardezdes équipes autonomes, et un compte rendu honnête de ce qui fonctionne et de ce qui ne fonctionne pas.