Grands groupes hôteliers, maisons indépendantes, directions générales, équipes de réception : voici qui nous avons formé. Voici où nous sommes intervenus, et ce que les participants en ont dit.
Groupes, palaces et maisons accompagnés
Le point commun de toutes ces missions : des cas pratiques construits sur le terrain réel des participants, pour un temps gagné dès la première session.
Sessions d'initiation et modules avancés pour les directions d'établissement, les opérations, les ressources humaines, le revenue et le contrôle de gestion.
Formations adaptées aux exigences des palaces : accueil, discrétion, personnalisation du service.
Diagnostics et formations sur les usages opérationnels, la qualité et le suivi des processus.
Sociétés de gestion, médias et enseignement supérieur : la méthode se transpose dès lors que les cas pratiques sont construits sur le terrain réel des participants.
professionnels formés depuis janvier 2024
journées de formation animées
établissements accompagnés
de satisfaction à chaud, mesurée auprès de tous les participants en fin de session
Tiffany a personnalisé sa formation pour qu'elle corresponde à nos besoins ainsi qu'à ceux de l'entreprise. Nous avons pu travailler sur des cas pratiques, très concrets. Elle a ôté les craintes que nous avions sur l'utilisation des outils IA.
Je suis pleinement satisfaite de la formation IA, Tiffany est une excellente formatrice ! Entre théorie et pratique, la pratique a réellement pris le dessus : cas concrets, travail en équipe, exercices pertinents. Je recommande à 100 % !
Tiffany est passionnée et passionnante. Je venais avec peu de connaissances et j'ai beaucoup appris, les sujets étaient en lien avec mon entreprise. Elle a su nous captiver !
Excellente formation, animée par une formatrice passionnée et pédagogue. Les explications étaient claires, concrètes. Des exercices adaptés à nos métiers de l'hôtellerie. Je recommande vivement Tiffany.
La méthode de Tiffany permet de comprendre les outils et leurs usages, même pour les débutants. Elle valorise un usage optimisé, pour gagner en qualité de travail. Un grand merci !
Un accompagnement exceptionnel. Elle a su parfaitement s'adapter à nos besoins, alliant expertise, professionnalisme et efficacité. Je la recommande vivement pour toute entreprise.
Un aperçu concret de ce que produit une intervention, du premier contact à la montée en autonomie des équipes.
Treize participants : direction générale, opérations, ressources humaines, contrôle de gestion, revenue et distribution. Une journée, une dizaine de cas métier traités, un concept de valorisation d'espaces produit en équipe.
Deux formats enchaînés, du niveau découverte à l'usage autonome.
Du diagnostic des usages à la formation des équipes et à la formalisation des processus.
Racontez-nous votre établissement, vos équipes et votre quotidien. On construit ensemble la session qui fera gagner du temps à vos équipes.
Réserver un échange